Términos y Condiciones de Uso – HAT Music
Última actualización: febrero 2025
Definiciones
Suscripción: la suscripción gratuita o de pago a los Servicios de Hat Music; Cuenta: la cuenta de usuario activada por un Artista o Profesional para acceder a la Plataforma y utilizar el Servicio; Artista: la persona física que accede a la Plataforma para recibir asesoramiento artístico y/o profesional; Llamadas: la llamada o videollamada entre un Artista y un Profesional que tiene por objeto un asesoramiento artístico o profesional; Contenido: los textos, vídeos y/o audios publicados, en cualquier formato, por un Usuario en la Plataforma; Plataforma: el sistema de intercambio y mensajería puesto a disposición por Hat Music a los Usuarios mediante la App; Profesional: la persona física que accede a la Plataforma para prestar asesoramiento artístico y/o profesional; Servicio: el servicio de mensajería y/o puesta en contacto entre los Usuarios prestado por Hat Music mediante la Plataforma; Usuario: el Artista o el Profesional.
1. Objeto del Contrato
1.1. Hat Music es una plataforma de intermediación destinada a facilitar el encuentro entre Artistas, que buscan asesoramiento y servicios especializados, también de carácter artístico, en el sector musical, y Profesionales que ofrecen sus servicios de asesoramiento artístico o profesional. 1.2. Previa registración en la Plataforma, los Usuarios pueden interactuar entre sí mediante mensajería o videollamadas. 1.3. Con la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Usuario toma nota y declara ser consciente de que Hat Music es un tercero ajeno a la relación profesional entre el Artista y el Profesional y, en cualquier caso, a las relaciones contractuales establecidas entre los Usuarios. Por lo tanto, a título meramente ejemplificativo, Hat Music no responderá de ningún modo por la inexactitud de la prestación prometida por el Profesional y/o de las obligaciones de pago eventualmente asumidas por el Artista.
2. Acceso y Registro
2.1. El acceso a los Servicios está reservado a los Usuarios que hayan descargado la App y se hayan registrado en la Plataforma según las modalidades previstas. Está expresamente prohibido crear un perfil con el nombre de otra persona. 2.2. Durante el registro, el Usuario deberá proporcionar la información requerida; al finalizar el proceso de registro, se asignará al Usuario una Cuenta. 2.3. El Usuario es personalmente responsable de que los datos y contraseñas de acceso permanezcan secretos. No está permitido transmitir los datos de acceso a terceros. El Usuario es responsable de todos los usos realizados del Servicio a través de sus datos de acceso. Hat Music no es responsable de las pérdidas o daños causados por el acceso o uso no autorizado de la Plataforma y/o del Servicio por parte de terceros.
3. Uso de la Mensajería
3.1. El Usuario reconoce y acepta el uso por parte de otros Usuarios de los Perfiles y/u otro Contenido puesto a disposición mediante el Servicio. Reconoce además que Hat Music no tiene poder alguno de control sobre el cumplimiento de las presentes Condiciones de uso por parte de otros Usuarios y/o terceros. 3.2. El Usuario es consciente de que no está permitido publicar o intercambiar Contenidos: a. que resulten discriminatorios y/o ofensivos por el aspecto físico, la raza, la religión, el sexo, la cultura, la procedencia o que, según el criterio de Hat Music, resulte de otro modo ofensivo o inapropiado; b. que incite a la violencia y/o al acoso de terceros, que conduzca o sea consecuencia de la explotación o el abuso de terceros o que favorezca o prevea la comisión de actos ilegales; c. que, según la opinión irrevocable de Hat Music, sea contrario a la moral o al buen gusto o resulte violento; d. que se base en información no veraz y/o engañosa o que contemple la asunción de una identidad falsa y/o que sugiera injustamente que el Usuario está implicado en Hat Music; e. que contenga correo basura o spam y/o que solicite contraseñas u otra información personal con fines comerciales o ilegales; f. que viole los derechos de Hat Music y/o de terceros, entre los cuales, pero no exclusivamente, los derechos de propiedad intelectual o los derechos relativos a la protección de la privacidad; g. que esté en conflicto con las presentes Condiciones de uso, la Política de Privacidad o cualquier legislación y/o normativa vigente, resulte de cualquier otro modo ilícito o pueda dañar los intereses y el buen nombre de Hat Music. 3.3. Hat Music se reserva el derecho de abreviar, alterar o rechazar los Contenidos, o de eliminar los Contenidos de la Plataforma cuando lo considere necesario, sin que el Usuario pueda tener derecho a indemnización alguna y/o sin responsabilidad alguna por parte de Hat Music. 3.4. Si el Usuario considera que un determinado Contenido viola sus derechos o los derechos de otro Usuario o de terceros, deberá comunicarlo a Hat Music en las modalidades descritas en el artículo 8.
4. Llamadas entre Usuarios
4.1. Los Usuarios pueden interactuar entre sí también mediante llamadas o videollamadas en la Plataforma, según las modalidades previstas en la App. 4.2. Las Llamadas están destinadas a la prestación de asesoramiento por parte de los Profesionales a favor de los Artistas. 4.3. Las Llamadas pueden ser prestadas por los Profesionales de forma gratuita o de pago. 4.4. Cuando la Llamada es de pago, el pago se realiza mediante el uso del crédito o saldo presente en el Wallet del Artista. El pago se realiza por anticipado y solo puede reembolsarse en caso de cancelación de la llamada decidida consensualmente entre Artista y Profesional o en caso de incomparecencia del Profesional a la cita.
5. Suscripciones y comisiones
5.1. Según la Suscripción elegida, es posible utilizar el Servicio gratuitamente o de pago. El precio pagado por el Usuario por el uso del Servicio depende de la Suscripción elegida. Las Suscripciones y sus precios están disponibles en la Plataforma. Los costes de las Suscripciones adquiridas a través de Apple o Google podrían ser más elevados ya que parte de los costes de transacción cargados mensualmente por Apple y Google se transfieren al Usuario. Los precios incluyen IVA y otros cargos impuestos por las autoridades, salvo indicación contraria. 5.2. Además de lo previsto en los planes de Suscripción, los Usuarios Profesionales estarán obligados a abonar a Hat Music una Comisión sobre el precio eventualmente pagado por los Artistas por las llamadas realizadas a través de la Plataforma. 5.3. Hat Music está autorizada a modificar las tarifas actuales con un plazo mínimo de tres meses. Si el Usuario no está dispuesto a aceptar dicha modificación, podrá interrumpir el uso del Servicio y eliminar su Perfil en la fecha en que la modificación entre en vigor o elegir una Suscripción gratuita y mantener activo el Perfil. 5.4. Cada usuario tiene un wallet interno que los Usuarios pueden utilizar para la compra de asesoramiento mediante Llamada. El pago y la gestión de las transacciones se realizan mediante los servicios de Stripe Connect u otras modalidades descritas o disponibles en la Plataforma. 5.5. Las Suscripciones de pago no son reembolsables y están sujetas a renovación automática; el Usuario podrá cancelar la renovación automática en cualquier momento, dentro de los 30 días anteriores a su vencimiento.
6. Obligaciones de los Usuarios
6.1. El Usuario es responsable frente a Hat Music y exonera plenamente a Hat Music de todo daño y coste que Hat Music sufra o provoque como consecuencia de (i) una violación del acuerdo imputable al Usuario, (ii) cualquier acto del Usuario en el uso del Servicio o (iii) de un acto ilícito. Corresponde al Usuario el resarcimiento de todos los costes soportados por Hat Music y de los daños sufridos que de algún modo estén relacionados con tales pretensiones. 6.2. El Usuario reconoce y comprende que la exactitud, actualidad y completitud del Contenido proporcionado son de primordial importancia para el óptimo funcionamiento del Servicio. El Usuario garantiza por tanto que la información proporcionada durante el proceso de creación del Perfil y la publicación del Contenido sea completa, actual y correcta. 6.3. El Usuario garantiza además a Hat Music estar autorizado a hacer uso del Servicio y que operará de conformidad con las presentes Condiciones de uso. El Usuario exonera además a Hat Music de pretensiones de terceros basadas en su uso ilícito o no autorizado del Servicio.
7. Limitaciones de Responsabilidad
7.1. Hat Music no acepta responsabilidad alguna por daños provocados por la prestación del Servicio, por actos ilícitos o por cualquier otra causa, en la medida en que lo permitan las disposiciones imperativas. 7.2. Si Hat Music fuera responsable frente al Usuario por daños de cualquier tipo, dicha responsabilidad queda en todo caso limitada, por cada evento (donde una cadena homogénea de eventos se considera un solo evento), a los pagos realizados por el Usuario a favor de Hat Music en el año en curso, IVA excluido, por el Servicio del que se derivó la responsabilidad de Hat Music. 7.3. Hat Music no es en ningún caso responsable de daños consecuenciales, entre los que se incluyen, a título ejemplificativo, daños de naturaleza meramente patrimonial, disminuciones del volumen de negocios y de los beneficios, pérdidas de datos y daños inmateriales que estén relacionados o se deriven del Servicio. 7.4. La limitación de responsabilidad descrita en el presente artículo no es aplicable en caso de dolo y/o culpa grave por parte de Hat Music y/o de sus directivos.
8. Denuncia de información ilícita
8.1. Hat Music no es responsable de los eventuales daños relacionados con el uso (ilícito) de la Plataforma. Hat Music está obligada únicamente, en las condiciones indicadas a continuación y tras haber recibido una denuncia, a eliminar cualquier material inequívocamente ilegal o a poner fin a cualquier actividad inequívocamente ilegal. 8.2. Hat Music ha definido un procedimiento que permite denunciar la presencia o accesibilidad mediante la Plataforma de información o actividades presuntamente ilícitas. El Usuario puede efectuar denuncias escribiendo un correo electrónico a info@HatMusic.it o pulsando el botón 'denunciar un Usuario' presente en las páginas de perfil y en los correos electrónicos recibidos. 8.3. Hat Music se reserva el derecho de no proceder a acoger una solicitud de bloqueo de material o suspensión de una actividad, si tiene razones fundadas para dudar de la corrección de la denuncia o de la legitimidad de la prueba proporcionada o si la denuncia requiere una valoración de intereses. En este caso, Hat Music puede solicitar la sentencia de un juez competente en un Tribunal italiano que establezca que la actividad o el material en cuestión son inequívocamente ilegítimos. 8.4. Hat Music no está obligada de ningún modo a tomar parte en una controversia entre el autor de la denuncia y terceros. 8.5. El autor de la denuncia exonera a Hat Music de cualquier pretensión de terceros en relación con el bloqueo o la eliminación de material o la suspensión de actividades. Esta garantía comprende todos los daños y costes que Hat Music sufra o pueda sufrir o que Hat Music deba soportar en relación con tal pretensión, incluyendo, a título ejemplificativo, el reembolso de los gastos de asistencia legal.
9. Titularidad de los Contenidos Cargados
9.1. El Usuario mantiene los Derechos de propiedad intelectual relativos al Contenido publicado. Sin embargo, el Usuario reconoce y acepta que la publicación/carga del Contenido concede automáticamente a HAT Music una licencia gratuita, no exclusiva, válida en todos los países, irrevocable, cedible y transferible en sublicencia, para publicar dicho Contenido, reproducirlo e incluirlo en la Plataforma en la medida en que sea necesario en el ámbito de la prestación del Servicio. 9.2. El Usuario garantiza además a Hat Music ser plenamente titular en relación con el Contenido y estar plenamente autorizado a ceder la licencia a Hat Music como se especifica en el presente artículo.
10. Derechos de propiedad intelectual
10.1. Los Derechos de propiedad intelectual aplicables al Servicio, incluida la Plataforma y la Base de datos, así como eventuales textos, la marca, modelos de Perfiles, material de vídeo, audio y fotográfico puestos a disposición a través de la Plataforma, con excepción de los Contenidos, permanecen como propiedad de Hat Music y/o de sus licenciantes. 10.2. En las condiciones delineadas en los presentes Términos de Servicio, Hat Music concede el derecho limitado, personal, revocable, no exclusivo, no cedible en sublicencia y no transferible de acceso y uso del Servicio, incluida la Base de datos, los Contenidos y la Plataforma para los fines delineados en los presentes Términos y Condiciones. 10.3. El Usuario mantiene los Derechos de propiedad intelectual relativos al Contenido publicado. Sin embargo, el Usuario reconoce y acepta que la publicación/carga del Contenido concede automáticamente a Hat Music una licencia gratuita, válida en todos los países, irrevocable, cedible en sublicencia y transferible para publicar dicho Contenido, reproducirlo e incluirlo en la Base de datos en la medida en que sea necesario en el ámbito de la prestación del Servicio. De este modo, renuncia expresamente a todos los derechos morales sobre el Contenido y, en particular, a los derechos previstos en los artículos 20 y ss. de la ley 633/1941. 10.4. El Usuario garantiza además a Hat Music ser plenamente titular en relación con el Contenido y estar plenamente autorizado a ceder la licencia a Hat Music como se especifica en el presente artículo. 10.5. Queda expresamente prohibido descargar, copiar, alterar, decodificar o hacer pública cualquier información accesible a través del Servicio o la Plataforma, o utilizar dicha información para fines distintos de los indicados en los presentes Términos de Servicio, a menos que Hat Music o los titulares de los derechos interesados consientan en ello.
11. Exclusión del derecho de desistimiento
11.1. Los Usuarios toman nota y aceptan que las prestaciones prestadas por los Profesionales mediante las Llamadas constituyen contratos con una fecha de ejecución específica y, consecuentemente, el Usuario consumidor no podrá ejercer el derecho de desistimiento, todo ello coherentemente con lo previsto en los artículos 52 y 59 del d.lgs. 205/2006.
12. Suspensión o eliminación de la cuenta
12.1. Los Usuarios toman nota de que, en caso de violación de los presentes Términos y Condiciones, Hat Music tendrá la facultad de suspender y/o eliminar la Cuenta. 12.2. Si Hat Music procediera a la eliminación de la Cuenta, nada será debido al Usuario a título de resarcimiento y/o indemnización, salvo el derecho al reembolso del saldo aún no utilizado en el Wallet y/o de la Suscripción en proporción al número de días no utilizados.
13. Protección de datos personales
13.1. Con referencia al respeto de los derechos y obligaciones concernientes al uso y la protección de los datos personales, se invita a los Usuarios a consultar las Políticas de Privacidad accesibles en línea en el Sitio. 13.2. Las Políticas de Privacidad representan parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
14. Modificaciones a los Términos
14.1. Hat Music se reserva el derecho de modificar, en términos de integración, eliminación o adaptación, los presentes Términos y Condiciones, cuando ello esté justificado con el fin de cumplir con exigencias legislativas sobrevenidas, implementar cambios organizativos dirigidos a mejorar el Servicio o prevenir la repetición de conductas incorrectas de los Usuarios cuando estas no hayan sido ya disciplinadas por los presentes Términos y Condiciones o respecto a las cuales la disciplina ya prevista se haya revelado ineficaz para la prevención. El Usuario será informado mediante aviso enviado por correo electrónico a la dirección indicada en la fase de registro, enviando el texto de los Términos y Condiciones con la indicación de las modificaciones. El Usuario tendrá la facultad de rescindir dentro de los 15 días siguientes a la recepción del mencionado correo electrónico; en su defecto, los términos y condiciones modificados se entenderán aceptados. 14.2. En cualquier caso, el uso del Servicio y de sus funciones presupone la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de las eventuales modificaciones a los mismos.
15. Ley Aplicable y Foro Competente
15.1. Estos Términos y Condiciones, su validez e interpretación, así como la ejecución del Servicio, se rigen por la ley italiana. 15.2. Toda controversia relativa a la interpretación, ejecución o resolución de los Términos y Condiciones queda sujeta exclusivamente a la jurisdicción italiana y al Tribunal de Milán; en el caso de que el Usuario sea un consumidor, queda a salvo la competencia del Tribunal del lugar en que el Usuario consumidor resida o haya elegido domicilio.